Clip Chiến lược xúc tiến của quán cà phê ?
Mẹo Hướng dẫn Chiến lược xúc tiến của quán cafe Chi Tiết
Khoa Năng Tùng đang tìm kiếm từ khóa Chiến lược xúc tiến của quán cafe được Update vào lúc : 2022-05-14 23:19:05 . Với phương châm chia sẻ Thủ Thuật Hướng dẫn trong nội dung bài viết một cách Chi Tiết 2022. Nếu sau khi đọc tài liệu vẫn ko hiểu thì hoàn toàn có thể lại phản hồi ở cuối bài để Ad lý giải và hướng dẫn lại nha.
Nội dung chính - Giới thiệu tổng quan về thương hiệu The Coffee HousePhân tích người tiêu dùng tiềm năng và định vị thương hiệu của The Coffee HouseKhách hàng mục tiêuĐịnh vị thương hiệuPhân tích USP và quy mô SWOTMô hình SWOTPhân tích kế hoạch Marketing Mix của The Coffee HouseChiến lược Marketing của The Coffee House về sản phẩm (Product)Chiến lược Marketing của The Coffee House về giá (Price)Chiến lược Marketing của The Coffee House về khối mạng lưới hệ thống phân phối (Place)Chiến lược Marketing của The Coffee House về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)MISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảngTổng kếtVideo liên quan
The Coffee House là một trong những thương hiệu cafe nổi tiếng tại Việt Nam. Để đạt được thành công này, The Coffee House đã triển khai những kế hoạch Marketing một cách hiệu suất cao. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu kế hoạch Marketing của The Coffee House trong nội dung bài viết dưới đây.
Giới thiệu tổng quan về thương hiệu The Coffee House
Vào năm 2014, chuỗi cafe The Coffee House chính thức được ra mắt và liên tục gây ấn tượng với tốc độ phát triển nhanh gọn. Từ shop đầu tiên ở số 86-88 Cao Thắng, đến nay, chuỗi shop cafe The Coffee House đã xuất hiện tại 6 thành phố lớn trên toàn quốc (TP. Hồ Chí Minh, Tp Hà Nội Thủ Đô, Đà Nẵng, Biên Hòa, Hải Phòng Đất Cảng, Vũng Tàu). Năm 2015, The Coffee House xuất hiện tại Tp Hà Nội Thủ Đô và đến nay đã có 14 shop tại trung tâm thành phố Tp Hà Nội Thủ Đô. Tại Sài Gòn, The Coffee House giờ đây đã gần như thể xuất hiện ở tất cả những con phố lớn. Với mỗi shop The Coffee House, thương hiệu nó lại biến tấu theo những cách riêng nhờ vào concept có sẵn để tạo ra không khí mang tính chất chất địa phương, thân mật với người tiêu dùng.
Trong vòng gần đầy 4 năm, The Coffee House đã mở 100 shop trên khắp toàn nước. Đây là số lượng cực kỳ ấn tượng mà chắc như đinh rằng bất kỳ thương hiệu nào trong thị trường chuỗi shop cafe cũng muốn đạt được. Không những thế, giữa toàn cảnh toàn cầu hóa, những thương hiệu ngoại ồ ạt đổ về khắp ngõ ngách, càng có nguyên do để tự hào hơn bởi sự thành công được tạo dựng từ một tập thể người Việt Nam. Cả nước có tầm khoảng chừng 18.000 quán cafe, trong khi mới chỉ có hơn 100 shop The Coffee House và Việt Nam có 100 triệu dân, nhưng tính đầu năm 2022 The Coffee House đã phục vụ 26 triệu lượt người tiêu dùng.
Thương hiệu The Coffee House đã và đang “tái định nghĩa” trải nghiệm cafe với không khí đầy cảm hứng, nhân viên cấp dưới thân thiện và chất lượng sản phẩm tốt nhưng ở mức giá phù phù phù hợp với số đông. Không chỉ vậy, sau khi sáp nhập bộ phận cafe của Cầu Đất Farm, The Coffee House đã chính thức vận hành trang trại riêng ở Cầu Đất – dải đất vàng của hạt cafe Arabica, nhằm mục đích đáp ứng những sản phẩm cafe sạch và chất lượng.
Phân tích người tiêu dùng tiềm năng và định vị thương hiệu của The Coffee House
Khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng là một nhóm đối tượng người tiêu dùng trong phân khúc thị trường tiềm năng mà doanh nghiệp đang hướng tới. Nhóm đối tượng người tiêu dùng tiềm năng này là nhóm người tiêu dùng thật sự có nhu yếu và hoàn toàn có thể chi trả cho sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp.
The Coffee House tập trung hướng tới đối tượng là những sinh viên và người đi làm. Họ đến quán cafe không riêng gì có để trò chuyện mà còn là một giao lưu, mở rộng network. Bên cạnh đó, họ cũng mong ước tìm kiếm một không khí rộng rãi, yên tĩnh, thoải mái để học tập, thao tác và sáng tạo.
Định vị thương hiệu
Theo như Philip Kotler – 1 Chuyên Viên nổi tiếng trong ngành Marketing, định nghĩa định vị thương hiệu như sau: “Định vị thương hiệu là tập hợp những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt nhằm mục đích mục tiêu tạo ra cho sản phẩm cũng như thương hiệu một vị trí nhất định (so với đối thủ đối đầu đối đầu) trong tâm trí của người tiêu dùng”.
Nói đến định nghĩa định vị thương hiệu, theo Marc Filser “định vị thương hiệu là nỗ lực đem lại cho sản phẩm một hình ảnh riêng, dễ đi vào nhận thức của người tiêu dùng. Hay rõ ràng hơn, là vấn đề mà doanh nghiệp muốn người tiêu dùng liên tưởng tới mọi khi thương hiệu của tớ được nhắc tới”.
Có thể nhận thấy, The Coffee House định vị mình là nơi đem đến cho người tiêu dùng trải nghiệm sang trọng với mức giá đồng ý.
Với người tiêu dùng: The Coffee House là nhà , là nơi để nghỉ chân thư giãn, thao tác và trò chuyện
Với sản phẩm: The Coffee House là nơi sản xuất, đáp ứng và phân phối những sản phẩm cafe kèm theo chất lượng và những dịch vụ tin cậy với mức giá hợp lý cho người tiêu dùng
Với thị trường: The Coffee House tham vọng đáp ứng sản phẩm cafe Việt Nam không riêng gì có là ở thị trường Châu Á mà còn đối đầu đối đầu với những thương hiệu khác trên thế giới. Trước mắt là thị trường trong nước và Trung Quốc.
Phân tích USP và quy mô SWOT
USP
USP hay Unique Selling Proposition, hoàn toàn có thể được hiểu là một điểm độc đáo, khác lạ của sản phẩm. Nó được dùng để phân biệt sản phẩm của tớ so với đối thủ khác.
Việc xác định USP thành công sẽ giúp doanh nghiệp sở hữu được lợi thế đối đầu đối đầu so với đối thủ, từ đó hoàn toàn có thể thuận tiện và đơn giản thu hút người tiêu dùng và tăng lệch giá cả hàng hiệu suất cao.
Ngay từ cách đặt tên, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể thấy USP của The Coffee House đó đó là trở thành “Ngôi nhà”. Thương hiệu này sẽ không riêng gì có đơn thuần marketing thương mại những ly cafe, mà người ta thực sự marketing thương mại một không khí hay một ngôi nhà cafe. Bên cạnh những ly cafe, họ muốn đem lại cho người tiêu dùng về trải nghiệm tốt đẹp nơi đây.
Vì vậy, cafe không nhất thiết là sản phẩm bán hàng nòng cốt, mà chỉ là một trong những lựa chọn để người tiêu dùng có cớ trả tiền và sử dụng không khí cafe.
Mô hình SWOT
Mô hình SWOT là một công cụ nổi tiếng được nhiều doanh nghiệp nghe biết và áp dụng bởi tính hữu ích trong việc giúp những nhà quản lý phân tích những yếu tố quan trọng bên trong và ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên những kế hoạch cũng như kế hoạch marketing thương mại phù hợp.
SWOT là viết tắt của 4 từ: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) – là một quy mô nổi tiếng giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể phân tích cũng như xây dựng được kế hoạch marketing thương mại của tớ một cách hiệu suất cao.
Thông qua phân tích SWOT, doanh nghiệp sẽ nhìn rõ tiềm năng của tớ cũng như những yếu tố trong và ngoài tổ chức hoàn toàn có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực tới tiềm năng mà doanh nghiệp đề ra, từ đó có những kế hoạch bán hàng phù hợp để hoàn toàn có thể tăng lệch giá.
Về phân tích SWOT của The Coffee House, thương hiệu này còn có một số trong những điểm mạnh cần phát huy, điểm yếu cần khắc phục cũng như thời cơ hoàn toàn có thể nắm bắt và thách thức cần đối mặt như sau.
Strengths (Điểm mạnh)
Tuy là một thương hiệu non trẻ khi mới có 7 năm thành lập, nhưng đến nay The Coffee House là một trong những thương hiệu chiếm thị phần cafe lớn số 1. Trong năm 2022, tuy nhiên chịu ràng buộc từ đại dịch COVID-19, nhưng chuỗi cafe này vẫn tiếp tục giữ vững vị thế và mang về lệch giá lớn thứ 3 chỉ với sau Highlands và Phúc Long.
Với chủ trương “Lấy người tiêu dùng làm trung tâm”, The Coffee House đã thiết lập nên hình ảnh một thương hiệu lịch sự và thân thiện in như hướng đi của nhiều thương hiệu số 1 toàn cầu lúc bấy giờ. Điều này sẽ không những níu chân người tiêu dùng mà chuỗi cafe này còn níu giữ cả lòng trung thành và sự tận tụy của nhân sự.
Vị trí khối mạng lưới hệ thống shop của The Coffee House cũng là vấn đề đáng được đề cập, khi mà phần lớn shop của thương hiệu này cũng khá được đặt ở vị trí đẹp nhất, thường là ở trung tâm thương mại, hoặc vị trí đắc địa. Với lợi thế này, thương hiệu này hoàn toàn có thể thu hút cũng như tiếp cận được một rất đông người tiêu dùng lớn.
Weaknesses (Điểm yếu)
Mặc dù có lệch giá khủng và nằm trong top 3 thương hiệu cafe lớn số 1 Việt Nam, nhưng xét về lợi nhuận, hoàn toàn có thể nói rằng The Coffee House đang là một trong những chuỗi cafe lỗ nặng nhất. Xét riêng trong top 5 thương hiệu cafe có lệch giá lớn số 1 trong năm 2022, The Coffee House là thương hiệu lỗ nhiều thứ 2 chỉ với sau Trung Nguyên Franchising.
Hệ thống shop hầu hết tập trung tại trung tâm thành phố, nên chưa tiếp cận được đối tượng người tiêu dùng ở những vùng xa hơn. Ngoài ra, đẩy nhanh mở rộng chuỗi shop thông qua hình thức nhượng quyền cũng khiến thương hiệu khó quản lý, trấn áp từng shop, cũng như đào tạo nhân viên cấp dưới.
Opportunities (Cơ hội)
Tiềm năng thị trường ở Việt Nam là rất lớn, theo ước tính, thị trường cafe Việt Nam trị giá khoảng chừng tầm 1 tỷ USD. Đồng thời, với sự phát triển của xã hội, người dân Việt Nam cũng luôn có thể có thú vui ngồi quán cafe thưởng thức. Vì vậy, nếu biết nắm bắt thì đây là thời cơ tốt giúp thương hiệu ngày càng phát triển.
Văn hóa hay những phong tục tập quán là những giá trị được ăn sâu vào tiềm thức của những người dân dân địa phương. Vì thế, đây cũng là yếu tố quyết định tới sự sống còn của doanh nghiệp. Hiểu rõ được văn hóa của địa phương sẽ giúp doanh nghiệp xem xét đưa ra kế hoạch về sản phẩm hay truyền thông phù phù phù hợp với thị hiếu hay thuần phong mỹ tục nơi đây.
Là một thương hiệu nội địa, The Coffee House có lợi thế hiểu văn hóa địa phương hơn những thương hiệu nước ngoài. Nhờ đó, họ hoàn toàn có thể đưa ra sản phẩm phù phù phù hợp với thị trường của tớ.
Threats (Thách thức)
Chính vì thị trường cafe tại Việt Nam ngày càng phát triển, The Coffee House từ đó cũng chịu sự đối đầu đối đầu cao từ những đối thủ không riêng gì có trong nước mà còn tồn tại những thương hiệu đến từ nước ngoài, hoàn toàn có thể kể tới như Starbucks, Trung Nguyên, Highlands,…
Ngoài ra, đồ uống cũng là ngành thuận tiện và đơn giản thay thế, ngoài cafe, mọi người đều có rất nhiều lựa chọn khác ví như trà chanh, trà sữa,…
AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng
AMIS aiMarketing là giải pháp phần mềm tương hỗ Marketing gồm có tất cả những công cụ marketing thiết yếu trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu suất cao, tiết kiệm ngân sách, thu hút được nhiều người tiêu dùng tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi.
Bộ giải pháp gồm có:
- Công cụ gửi E-Mail Marketing
Công cụ dựng Landing page
Công cụ Workflow, CTA, Form
Quản lý tài liệu người tiêu dùng tiềm năng, đồng bộ tài liệu với Sale
Báo cáo hiệu suất cao Marketing đa chiều
Phân tích kế hoạch Marketing Mix của The Coffee House
The Coffee House là một trong những thương hiệu cafe nổi tiếng nhất tại Việt Nam. Để đạt được thành công này, The Coffee House đã triển khai những kế hoạch Marketing Mix theo quy mô 4P một cách hiệu suất cao. Vậy kế hoạch Marketing của The Coffee House là gì? The Coffee House đã triển khai kế hoạch Marketing Mix ra làm sao?
Chiến lược Marketing của The Coffee House về sản phẩm (Product)
Sản phẩm luôn là cốt lõi của mọi doanh nghiệp, và một sản phẩm tốt cần đáp ứng được nhu yếu cũng như mong ước của người tiêu dùng, nếu không sẽ bị đối thủ giành mất thị phần hay thậm chí bị đào thải khỏi thị trường.
Về kế hoạch phát triển sản phẩm của The Coffee House, hoàn toàn có thể nhận thấy rõ thương hiệu này chia menu thành 2 phần rõ rệt là: Đồ uống và thức ăn.
Trước hết là đồ uống, hoàn toàn có thể nhận thấy dòng đồ uống của The Coffee House được chia ra làm 3 nhóm chính:
- Nhóm 1 – Cà phê gồm những sản phẩm: Cà phê sữa, Bạc xỉu, Cà phê đen, Latte…
Nhóm 2 – Trà trái cây, trà sữa gồm những sản phẩm: Trà đào cam sả, Trà hạt sen, Trà đen, Hồng trà sữa, Trà sữa Oolong…
Nhóm 3 – Đá xay gồm những sản phẩm: Cookie đá xay, Chocolate đá xay, Cà phê đá xay…
Mặc dù menu của chuỗi cafe này rất đa dạng, tuy nhiên hoàn toàn có thể nhận thấy rõ sản phẩm nòng cốt của The Coffee House vẫn là Trà đào cam sả. Bởi, sản phẩm này luôn luôn được ưu ái, và xuất hiện ở hầu hết trên những chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, trong những dịp lễ tết, hay giáng sinh, The Coffee House luôn cho ra mắt những thực đơn thức uống mới theo mùa như Latte táo lê quế, Dưa lưới phú quý…Điều này giúp người tiêu dùng cảm thấy hào hứng và không biến thành nhàm chán với những đồ uống quen thuộc.
Tiếp đến là thức ăn, ở nhóm này The Coffee House phân thành 2 dòng đó đó là: Bánh và Snack.
Đồ ăn hoàn toàn có thể xem là nhóm sản phẩm đường dẫn hay cross-selling ở bất kỳ hãng cafe nào. Lý do là lúc gọi đồ ăn như bánh, đây là loại thực phẩm dễ gây ra khát nước, vì vậy mọi khi có người tiêu dùng gọi bánh mì thì hãng cũng bán kèm được nước. Ngoài ra với định vị là nơi nghỉ chân để thư giãn, nên việc mở rộng khuôn khổ sản phẩm là thiết yếu để đáp ứng bất kể nhu yếu nào của người tiêu dùng.
Cùng với đồ uống, The Coffee House cũng cho ra mắt bộ sưu tập bánh mới vào dịp đặc biệt, ví dụ như bộ sưu tập bánh trung thu vào tháng 8 âm lịch thường niên, giúp người tiêu dùng có thêm gợi ý về món quà dành riêng cho những người dân thân trong gia đình, hay đối tác của tớ.
The Coffee House cũng cho ra mắt những loại sản phẩm đóng gói như cafe lon hay cafe hòa tan giúp người tiêu dùng ở xa hoàn toàn có thể tiếp cận được, hoặc hoàn toàn có thể thưởng thức ngay tại nhà nhất là trong đợt dịch những quán cafe phải đóng cửa theo thông tư 16 của Thủ tướng Chính phủ.
Hơn nữa, thương hiệu này còn ra mắt bộ sưu tập bình nước, cốc thời trang thu hút người trẻ tuổi. Đồng thời khuyến khích người tiêu dùng mang cốc đựng nước nhằm mục đích giảm thiểu rác thải ra môi trường tự nhiên thiên nhiên.
Chiến lược Marketing của The Coffee House về giá (Price)
Giá (Price) là một trong bốn yếu tố cấu thành quan trọng trong marketing mix. Nó đóng vai trò quyết định trong việc shopping của người tiêu dùng, còn đối với công ty, giá có vai trò quyết định việc đối đầu đối đầu trên thị trường. Việc đưa ra kế hoạch giá trong marketing có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lệch giá và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Theo McKinsey, chỉ việc cải tổ yếu tố giá 1% sẽ làm tăng lợi nhuận lên 6% . Điều đó có tác động hơn hết việc giảm 1% ngân sách biến hóa (làm tăng lợi nhuận 3,8%) hoặc giảm 1% ngân sách cố định và thắt chặt (làm tăng 1,1% lợi nhuận).
Hiện nay, trên thị trường sản phẩm cafe có rất nhiều thương hiệu đối đầu đối đầu với The Coffee House như Highlands, Phúc Long, Starbucks, Trung Nguyên,… Chính vì vậy, để hoàn toàn có thể đối đầu đối đầu được với đối thủ, cũng như giữ vững và nâng cao thị phần của tớ, The Coffee House đã áp dụng kế hoạch định giá sản phẩm thâm nhập thị trường (Penetration Pricing Strategy).
Định giá xâm nhập là một kế hoạch marketing được những doanh nghiệp sử dụng để thu hút người tiêu dùng đến với một sản phẩm hoặc dịch vụ mới bằng phương pháp đưa ra mức giá thấp so với thị trường trong lần rao bán đầu tiên. Giá thấp hơn giúp một sản phẩm hoặc dịch vụ mới xâm nhập thị trường và thu hút người tiêu dùng từ đối thủ đối đầu đối đầu. Định giá xâm nhập thị trường nhờ vào kế hoạch sử dụng giá thấp ban đầu để thu hút nhiều người tiêu dùng nghe biết một sản phẩm mới.
Mục tiêu của kế hoạch định giá xâm nhập thị trường là lôi kéo người tiêu dùng dùng thử sản phẩm mới và củng cố thêm thị phần với kỳ vọng giữ chân người tiêu dùng ở lại khi giá cả tăng trở lại mức thông thường. Các ví dụ về kế hoạch định giá này hoàn toàn có thể kể tới những website về tin tức trực tuyến khi họ đáp ứng một tháng miễn phí cho dịch vụ đối với những người dân tiêu dùng đăng ký sử dụng hoặc một ngân hàng nhà nước đáp ứng tài khoản miễn phí trong sáu tháng.
Khi mới gia nhập thị trường F&B Việt Nam, The Coffee House không đặt nặng vấn đề lợi nhuận, mà người ta chú trọng vào thu hút rất đông người tiêu dùng tiềm năng. Và sau khi có một rất đông người tiêu dùng trung thành thì lợi nhuận của hãng sản xuất khởi đầu tăng lên.
Ngay từ khi gia nhập, The Coffee House đã rất hiểu insight của người tiêu dùng. Tại thời điểm đó, những shop cafe có không khí đẹp như Starbuck, The Coffee Bean… thường có tầm giá không nhỏ, “ngồi cafe” khó trở thành thói quen của người dân Việt, còn tầm giá từ 30.000 – 40.000 thì vẫn còn bỏ ngỏ. Nắm bắt được thời cơ này, chuỗi cafe khởi đầu nhảy vào thị trường được cho là “đại dương đỏ”, nhưng vẫn nhanh gọn vươn lên trở thành một trong những chuỗi cafe lớn số 1 tại Việt Nam.
Chiến lược Marketing của The Coffee House về khối mạng lưới hệ thống phân phối (Place)
Thông qua việc sử dụng đúng khối mạng lưới hệ thống phân phối, một công ty hoàn toàn có thể tăng lệch giá và duy trì những số liệu tích cực trong một khoảng chừng thời gian dài hơn thế nữa. Điều này nghĩa là một thị phần to hơn và tăng lệch giá và lợi nhuận.
Xác định vị trí đúng là một hoạt động và sinh hoạt giải trí quan trọng mà nó được tập trung vào việc tiếp cận đúng người tiêu dùng tiềm năng vào đúng thời điểm.
The Coffee House sử dụng quy mô kênh phân phối bán hàng trực tiếp.Vị trí khối mạng lưới hệ thống shop được đặt ở vị trí đẹp nhất, thường là ở trung tâm thương mại, hoặc vị trí đắc địa, sở hữu view đường phố đẹp mắt tạo lại sự thoải mái thuận tiện cho người tiêu dùng. Tính đến nay, The Coffee House đã đạt được 170 shop phủ sóng khắp 14 tỉnh thành thường là những thành phố lớn, trong đó tập trung nhiều nhất tại TP.Hồ Chí Minh còn sót lại rải rác ở những tỉnh thành còn như Tp Hà Nội Thủ Đô, Nha Trang, Vũng Tàu,…
Ngoài ra, The Coffee House tự vận hành đội ngũ Giao hàng riêng từ nhân viên cấp dưới tổng đài đến nhân viên cấp dưới giao nhận rõ ràng là đang triển khai dịch vụ Giao hàng tận nơi trong nội thành thông qua Website thecoffeehouse.com và ứng dụng điện thoại The Coffee House. Với việc tự mình vận hành đội ngũ Giao hàng, The Coffee House đã trấn áp được chất lượng phục vụ, cũng như nghiên cứu và phân tích thêm về nhu yếu, hành vi của người tiêu dùng.
Cùng với đó, The Coffee House không thích trở thành nạn nhân của trận chiến khuyến mại, chiết khấu của những đơn vị giao đồ ăn trực tuyến. Đúng vậy, theo như chủ trương dành riêng cho những đối tác nhà hàng quán ăn trên bán đồ ăn trên những ứng dụng này thì nếu trả mức chiết khấu cao hơn thì những của hàng này sẽ được xuất hiện ở vị trí đẹp hơn như vị trí trang chủ, vị trí xếp hạng đầu tiên khi tìm kiếm. Như vậy, nếu vô tình những bên có sự chênh lệch về khuyến mại thì việc mất đi rất đông người tiêu dùng đang có sẽ xảy ra.
Tuy nhiên, mới gần đây The Coffee House đã quy đổi kế hoạch của tớ và khởi đầu hợp tác với nền tảng thứ 3 như Baemin, ShopeeFood. Chiến lược này được xem là đúng đắn để thích nghi với đại dịch COVID-19, cùng với đó đã cho tất cả chúng ta biết rằng họ đã lắng nghe người tiêu dùng nhiều hơn nữa, và thực hiện đúng chủ trương “Lấy người tiêu dùng làm trọng tâm” của tớ. Từ đó, xuất hiện ở bất kể đâu người tiêu dùng cần để tạo sự thuận tiện nhất.
Có thể nói rằng, kế hoạch phân phối của The Coffee House là hoàn toàn đúng đắn. Nhờ đó, lúc bấy giờ chuỗi cafe này thu hút và phục vụ tới 20.000 người tiêu dùng mỗi ngày.
Chiến lược Marketing của The Coffee House về xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
Xúc tiến là một hoạt động và sinh hoạt giải trí marketing thương mại thiết yếu để bắt kịp nhịp độ với thị trường tiêu thụ. Một trong những kênh quảng bá sản phẩm hay chiến dịch phổ biến của The Coffee House không thể không nhắc tới nền tảng social như Meta với hơn 600.000 theo dõi.
The Coffee House là một thương hiệu rất chăm tung ra những chương trình khuyến mại như đưa ra những combo giảm 20%, thậm chí là 30-35%. Thương hiệu này cũng thường xuyên link với những ứng dụng ví điện tử như Momo hay ShopeePay tung ra chương trình giảm 50% hoặc hoàn vốn.
Với việc sở hữu riêng cho mình ứng dụng đặt hàng, The Coffee House luôn có những ưu đãi dành riêng cho người tiêu dùng đặt đồ ở đây như những mã khuyến mại Giao hàng hay tự đến lấy đồ. Ngoài ra, thương hiệu này thường có những mini trò chơi như đoán tên đồ uống mới, cùng với phần quà mê hoặc giúp thu hút một lượng lớn người biết tới loại sản phẩm mới này.
Bên cạnh đó, The Coffee House cũng rất thành công trong việc truyền tải thương hiệu của tớ thông qua phim ngắn, điển hình là phim ngắn Tết “Người Mẹ”. Với thông điệp “ Ở đâu có quan tâm chân thành ở đó có Tết” tiếp tục xác định sứ mệnh lâu dài mà The Coffee House theo đuổi từ trước đến nay – lan toả những yêu thương chân thành trong môi trường tự nhiên thiên nhiên sống đời thường.
Với ý nghĩa tốt đẹp, phim ngắn này sẽ không những được lượng lớn người tiêu dùng đón nhận, mà còn khiến gây xúc động mạnh mẽ và tự tin khiến bất kể người con xa quê nào thì cũng mong mỏi về nhà. Đồng thời, thương hiệu này khởi động những chuyến xe “Cảm ơn những anh hùng thầm lặng” và mang Hàng trăm ly café vào những ngày cận Tết và 30 Tết tới những con người vẫn đang âm thầm phục vụ hiệp hội như Hiệp sỹ đường phố, những anh chị nhân viên cấp dưới Vệ sinh đường phố, và những Nữ Tu Sỹ ở những mái ấm tình thương…
Kết quả là chiến dịch này đã cực kỳ thành công với gần 12 triệu lượt tiếp cận, hơn 6 triệu lượt xem và gần 120.000 lượt thảo luận trên social. Về mặt hàn lâm, bộ phim truyện đã đem lại nhiều phần thưởng quốc tế cao cấp dành riêng cho phim ngắn như: Winner super short drama March 2022 Berlin Flash film festival, Award winner April 2022 Indie short fest Los Angeles international film festival, Runner-up (Best Foreign-Language Short)…
MISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng
Làm Marketing mà không còn công cụ, muôn vàn vấn đề trở ngại vất vả:
- Nhà quản lý khó theo dõi hiệu suất cao những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt marketing, khó đo đếm kết quả của từng kênh, hiệu suất nhân viên cấp dưới
Nhân viên thì không còn công cụ tương hỗ triển khai những chiến dịch: vật lộn dựng landing page, không thể bắn chiến dịch email marketing với data lớn, ngày ngày làm báo cáo thủ công…
Bộ giải pháp AMIS aiMarketing được phát triển nhằm mục đích giúp những doanh nghiệp có đầy đủ bộ công cụ để làm Marketing hiệu suất cao. Các tính năng của aiMarketing được phát triển theo đúng nhu yếu của những Marketers giúp nhân viên cấp dưới có công cụ triển khai những chiến dịch marketing, nhà quản lý có công cụ theo dõi & đánh giá hiệu suất cao những hoạt động và sinh hoạt giải trí sinh hoạt marketing.
Với MISA AMIS aiMarketing:
- Nhà quản lý thuận tiện và đơn giản theo dõi hiệu suất cao hoạt động và sinh hoạt giải trí của marketing, thể hiện qua khối mạng lưới hệ thống báo cáo đa chiều như tình hình lệch giá, lệch giá đem về theo sản phẩm, kênh nguồn, số lương & chất lượng những thời cơ marketing thương mại/người tiêu dùng tiềm năng…
Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY.
- Cung cấp công cụ giúp Nhân viên Marketing thực hiện những trách nhiệm marketing: thu thập quản lý & tàng trữ thông tin người tiêu dùng, xây dựng landing page, bắn email marketing hàng loạt, nuôi dưỡng người tiêu dùng bằng workflow, làm báo cáo, Tự động chuyển người tiêu dùng tiềm năng và Đồng bộ tài liệu về người tiêu dùng tiềm năng với bộ phận Sale
Có aiMarketing, triển khai chiến dịch marketing hiệu suất cao, thu hút được nhiều người tiêu dùng tiềm năng hơn và ngày càng tăng quy đổi.
Xem rõ ràng video demo tính năng sản phẩm MISA AMIS aiMarketing:
Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY.
170.000 người tiêu dùng đang tin dùng những sản phẩm của MISA AMIS
Tổng kết
The Coffee House là một trong những thương hiệu cafe nổi tiếng tại Việt Nam. Để đạt được thành công này, The Coffee House đã triển khai những kế hoạch Marketing một cách hiệu suất cao.
Hy vọng bạn đã học hỏi được những kiến thức và kỹ năng hữu ích từ kế hoạch marketing của The Coffee House, từ đó giúp triển khai những kế hoạch marketing hiệu suất cao cho doanh nghiệp của tớ.Ghé thăm blog của chúng tôi để update kiến thức và kỹ năng hay mỗi ngày nhé!
Tham khảo thêm một số trong những nội dung bài viết hay khác:
